Habilidades e Qualificações:Formação superior em Engenharia, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins.Experiência sólida em gestão de processos, melhoria contínua e uso de tecnologias da informação.Excelentes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos de forma eficaz.Habilidade para trabalhar de forma colaborativa e liderar iniciativas de mudança.Conhecimento avançado em ferramentas de TI voltadas para automação de processos e análise de dados.Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto para liderar equipes quanto para apresentar resultados e propostas de melhoria à alta gestão.Diferenciais:Experiência em setores como Hotelaria, Serviços ou qualquer outro que valorize a melhoria contínua e a inovação.Vivência em projetos de transformação digital e automação de processos.Habilidade para conduzir treinamentos e workshops voltados para a disseminação da cultura de melhoria contínua.Conhecimentos na norma ISO 9001 ou similares.Mapear, analisar e revisar processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas e preventivas.Utilizar ferramentas de TI para automatizar e otimizar fluxos de trabalho, garantindo maior eficiência e precisão nos processos.Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua dos procedimentos internos padrões.Monitorar e analisar indicadores de desempenho operacional, propondo ajustes e melhorias para alcançar metas de produtividade e qualidade.Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir a integração dos processos e o alinhamento com os objetivos estratégicos.Capacitar e treinar equipes em metodologias de melhoria contínua e no uso de novas tecnologias.Atuar como facilitador na resolução de problemas operacionais, promovendo a cultura da excelência operacional.Realizar auditorias internas nos processos