**Nosso modo de fazer no time**:
Aqui no time de Programas de Experiência 360º temos como missão regular o ciclo de vida do pedido, ponderando impactos no ecossistema (cliente, restaurantes, mercados, pessoas entregadoras), em busca de salvar a maior quantidade de pedidos e evitar perdas financeiras para o iFood. Perseguindo essa missão sempre pautados em equilibrar os impactos na experiência, através de análise de dados e construção de soluções em conjunto com as áreas parceiras.
**Seu Cardápio Diário**:
- Atuar como líder de iniciativas de melhoria contínua voltadas aos temas de cancelamento e perdas;
- Garantir governança das iniciativas, tanto na implantação, controle e mensuração de resultados;
- Participar da construção de novas soluções para problemas complexos, em conjunto com diferentes stakeholders;
- Analisar dados com intuito de levantar / validar hipóteses para contribuir na construção de soluções para o produto e para o negócio;
- Gerenciar e relacionar com diferentes stakeholders;
- Acompanhar principais indicadores do negócio.
**Ingredientes que buscamos**:
- Perfil curioso e investigativo (senso crítico);
- Bom relacionamento interpessoal e comunicação para diferentes contextos;
- Ter adaptabilidade para lidar com incertezas;
- Perfil auto gerenciável;
- Ter habilidade em segmentar problemas complexos em problemas menores e resolvê-los no dia a dia (problem solving);
- Ter habilidade em planejar grandes frentes com autonomia, garantindo execução e visibilidade do andamento do projeto (gestão de projetos);
- Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (Tableau, PowerBI)
- Experiência prévia em consultorias
- Experiência com gerenciamento, implantação e monitoramento de testes AB
- Conhecimento estatísticos
- Experiência com SQL
**Sobre nós**:
Conheça nossas iniciativas
**Você tem fome de que?**:
Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso