Somos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos.
Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são valorizadas pela sua história.
Para compor ainda mais esse time de sucesso, buscamos talentos que nos ajudem a ser uma empresa protagonista em transformar a vida de pessoas com soluções em tecnologia e inovações, sempre com muito tato, empatia e qualidade.
Se você tem esse perfil e é movido por desafios e novas conquistas, venha fazer parte do nosso time!
A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional.
Você pode ser um deles!"
Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história.
A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade.
A Tahto somos nós!
soutahto
**Responsabilidades e atribuições**
- Entregar os projetos e programas atribuídos aos clientes identificando o escopo, definindo as atividades, qualidade e cronograma.
- Realizar o alinhamento do escopo do projeto a ser implantando com o demandante;
- Levantar os requisitos dos projetos, garantindo o acionamento de todas as áreas envolvidas, identificando todas as atividades e quais áreas serão acionadas;
- Destacar e escalar os riscos de entrega, problemas e dependências e contribuir para planos de mitigação, identificando os riscos associados no projeto;
- Construir relacionamentos eficazes com as áreas e as principais partes interessadas;
- Realizar debriefs (resposta de uma solicitação), capitalizar as lições aprendidas e transformar proativamente a forma como a Tahto oferece benefícios aos seus clientes, entendendo as lições aprendidas e propondo novas solicitações em benefício do cliente;
- Realizar controle da entrega de acordo com prazos acordados;
- Garantir um Controle de Qualidade efetivo na entrega do projeto, identificando se o que está sendo entregue tem a qualidade combinada no início, ou quais são os KPI´s de qualidade que estão sendo melhorados;
- Levantar os custos dos projetos, providenciar a aprovação e propor ações para redução de payback, realizando acompanhamento financeiro do projeto e propor aumento de ganhos financeiros;
- Executar demais atividades correlatas com a função.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência como Analista de Projetos Sênior ou em funções correlatas;
- Desejável experiência no segmento de Call Center;
- Ensino superior completo;
- Desejável pós-graduação/MBA em áreas correlatas ao exercício da função;
- Desejável curso preparatório em PMP/PMI Gerenciamento de Projetos;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office;
- Conhecimento intermediário em MS Project.
**Competências Comportamentais**:
- Organização e Planejamento
- Negociação
- Relacionamento Interpessoal
- Análise e Solução de Problemas
- Visão Sistêmica
- Pró-Atividade
- Comunicação
**Informações adicionais** Benefícios**
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
Premiações mensais;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
**QUER FAZER A DIFERENÇA?
JUNTE-SE A NÓS!
**
Somos a **Tahto**, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.
Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.
A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.
Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.
Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.
Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você!
Conheça também o nosso Portal para vagas operacionai