Especialista De Projetos Logísticos

Department: Operations


Level: Experienced (Individual Contributor)


Location: Brazil - São Paulo


The Operation teams at Shopee cover the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations, and Fraud.




Job Description:



Missão:


Planejar e implementar projetos de cunho estratégico e tático nos times de Planejamento, Otimização e Performance de First Mile (FM P.O.P.), e quando necessário atuar como ponto focal dos projetos de Operações de First Mile. Atuar nas interfaces dos projetos de P&P com outras áreas da empresa, e eventualmente com vendors externos, buscando dados e informações relevantes, e disseminando e evangelizando os projetos quando necessário. Ser o ponto de contato de First Mile com Regional, a fim de estreitar laços de FM BR com a estrutura global da Shopee.


Escopo de Responsabilidades:


Auxiliar na concepção, planejamento, coordenação e implementação de projetos de cunho estratégico / tático dos times de FM P.O.P.;
Suportar a execução de projetos do time de FM Ops, fazendo a ponte entre a PMO de Ops e os impactados de P.O.P.;
Realizar interfaces com outras áreas e vendor externos, para coletar dados, informações e cotações de maneira rápida e eficiente;
Estruturar o business case dos projetos, com análises de sensibilidade de variáveis e definição/construção de múltiplos cenários;
Monitorar o avanço dos projetos, ajudando a definir métricas de sucesso, ramp-up, targets e governança de acompanhamento;
Realizar pesquisas de mercado para entender tendências do setor e benchmarks externos em processos de FM no BR e no mundo;
Realizar benchmarks internos SEA, buscando KPIs e melhores práticas regionais e adaptando projetos regionais no BR;
Buscar internamente informações solicitadas por regional e atuar como o elo oficial entre FM BR e outras operações SEA.





Requirements:



Ensino Superior completo em engenharia, administração, economia, logística ou áreas correlatas;
Pacote Office avançado;
Conhecimento em SQL e Data Studio - Diferencial;
Inglês avançado;
Ter atuado como gerente de projetos, gerenciando outros recursos. Ter construído business cases de forma autônoma.





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