Especialista De Rede

Desejável formação técnica em mecânica automotiva; Habilidades intermediárias no pacote office, especialmente em excel;  Experiência em PCM (planejamento e controle de manutenção); Conhecimento de manutenção veicular; Habilidades analíticas aguçadas para interpretar e regular orçamentos de mecânica e funilaria automotiva; Habilidades de negociação e suporte à rede de serviços; Disponibilidades para viagens recorrentes;Vivência no processo de manutenção automotiva será um diferencial; Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes.Missão do cargo: Garantir que a rede de prestadores de serviços de uma empresa esteja sempre atualizada e em conformidade com as políticas e padrões estabelecidos pela empresa. Isso inclui a seleção, negociação de SLAs, bem como, a qualidade dos serviços prestados e a resolução de eventuais problemas ou conflitos. A missão também pode incluir a identificação de novas oportunidades de parcerias e a melhoria contínua da rede de prestadores, a fim de garantir a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa.  Responsabilidades:  Prospectar, avaliar e selecionar prestadores de serviços; Negociar SLA´s com os prestadores de serviços, visando garantir as melhores condições para a empresa. Isso inclui definir prazos para execução dos serviços e a qualidade dos serviços contratados; Monitorar a qualidade dos serviços oferecidos pelos prestadores, garantindo que eles estejam de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa; Atender as solicitações dos clientes internos e externos sempre que solicitado;  Aplicar treinamento sobre o fluxo de processos de orçamentação nos sistemas que a Movida utiliza na operação de manutenção Acompanhar indicadores de desempenho, a fim de auxiliar continuamente os prestadores a melhorarem a performance de qualidade, custo e tempo em suas operações; Realizar estudos e análises de mercado e concorrência, para subsidiar a tomada de decisões estratégicas da empresa.