Especialista de Relacionamento ao Atendimento I (Área da Previdência) - Unidade Del CastilhoComo será seu dia a dia?Atendimento Receptivo por voz: Com o objetivo de identificar necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.Será responsável por orientar e oferecer suportes aos participantes da previdência privada, garantindo um atendimento personalizado.Estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à nossa equipe de atendimento à Previdência Privada. Se você é proativo, tem paixão por ajudar os outros, gosta de trabalhar com acolhimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe comprometida ... #VemPraAtentoEstamos ansiosos para receber sua candidatura e explorar juntos o mundo das soluções em Previdência Privada.Venha fazer parte do nosso time!!O Especialista do atendimento precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requisitos:Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente e/ou com Previdência Privada;Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento Del Castilho no Rio de Janeiro.Salário: Salário experiência durante os primeiros 90 dias de R$ 1.155,60 e após esse período será de R$1.412,00Horário de Trabalho:Das 11:48 às 20:00(Necessário possuir disponibilidade para realizar o treinamento das 09:00 às 17:12)Jornada de Trabalho:180h mês | Escala 5x2 - Trabalha de segunda a sexta, com folgas aos sábados e domingos e feriados nacionais.Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Plano de carreira;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escolas infantis.Local de Trabalho PRESENCIAL: Unidade Atento Del Castilho - Av. Dom Helder Câmara, 3203, Maria da Graça, Rio de Janeiro/RJ, CEP: 21050-454 - Perto do shopping Nova América.Processo Seletivo:Step 2: Avaliação UnificadaStep 5: Entrevista com o RH e RequisitanteMuito prazer, somos Atento.Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aqueles com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página, mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal ****** para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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