Job description Para você que busca um atendimento diferenciado, com foco na resolução de problemas e trazer maior praticidade no dia a dia dos clientes, temos a oportunidade certa para você!Prestamos atendimento ao cliente por voz (ativo), com o objetivo de realizar algumas tratativas de documentos, identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.Main responsibilities O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;Precisa ter agilidade;Foco para encantar o cliente e deixar ele satisfeito.Requirements and skills Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Comunicação articulada e empatia;Postura cordial e paciência;Uso eficiente do tempo;Conhecimentos básicos de informática e digitação;Diferencial ter experiência com Atendimento em Call Center;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento no Centro de São Paulo.Additional information Salário: R$ 1.412,00Premiação: até R$ 300,00Horário de Trabalho: Das 11h48 às 20h00Horário de Treinamento: Ter disponibilidade para treinar de manhãJornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas sábado e domingoBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de trabalho: Presencial - Atento São Bento Rua Líbero Badaró, 633 - Próximo ao metrô São Bento e aos terminais de ônibus Praça Ramos, Correio, Largo do Paissandú, Terminal Bandeira, Pq Dom Pedro.#J-18808-Ljbffr