Especialista de Relacionamento Cliente - Unidade São BentoWorkplace: São Paulo - SPPara você que busca um atendimento diferenciado, com foco na resolução de problemas, tem vontade de fazer a diferença e trazer maior praticidade no dia a dia dos clientes, temos a oportunidade certa para você!Atendimento receptivo nível 2º de clientes que possuem o crédito consignado com foco na resolução de reclamações do Consumidor.gov e/ou Reclame Aqui.Venha fazer parte da família Atento!O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Buscamos pessoas analíticas e com jogo de cintura para realizar as devolutivas do banco;Atender o cliente do banco a fim de auxiliá-lo com dúvidas em geral;Registrar no sistema o contato recebido/realizado;Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.Requisitos:Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo Ensino Médio Completo;Comunicação articulada e empatia;Postura cordial e paciência;Uso eficiente do tempo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Ter experiência com produtos bancários será um diferencial;Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento São Bento;Ter título de eleitor, comprovante de conclusão do ensino médio e para os rapazes ter a reservista (dispensa do serviço militar).R$ 1.412,00 durante 90 dias - após será de R$1.465,00Horário de Trabalho:Das 11:48 às 20:00Horário de Treinamento:Ter disponibilidade para treinar de manhã durante 14 diasJornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados, domingos e feriados nacionaisVale refeição e/ou vale alimentação;Assistência Odontológica;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633, São Paulo.Processo Seletivo:Step 2: Avaliação GeralStep 4: Entrevista com o RHMuito prazer, somos Atento.Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.
Venha evoluir junto conosco!
Estamos de braços abertos para recebê-lo.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado.
Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos , cuidamos das nossas pessoas , em equipe vencemos , ágil e simples , mente aberta e entrega de resultados .A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.
Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.
Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.
Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!
?Atenção: Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.
Oferecemos também o canal ****** para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.#J-18808-Ljbffr