Especialista De Relacionamento E Expansão - Go

Especialista de Relacionamento e ExpansãoBuscamos um profissional com viés comercial, perfil analítico, mentalidade de dono do processo, bom relacionamento interpessoal, colaborativo, organizado e com habilidades para conduzir e gerir nossos contratos com clientes dos setores público e privado.
Desenvolver relacionamento próximo com os clientes.
Blindar a base de clientes por meio de ações de fortalecimento relacional.
Mapear e criar relacionamento com influenciadores e decisores dos clientes.
Apoiar o time financeiro na gestão da carteira de inadimplência, quando necessário.
Compreender os processos dos clientes, identificar oportunidades de verticalização e ampliação de serviços e realizar análise de viabilidade econômica dessas iniciativas.
Apresentar produtos e soluções da empresa aos clientes da carteira.
Gerenciar a situação contratual da carteira de clientes, garantindo a renovação dos contratos.
Executar atividades demandadas por áreas de suporte, dentro do prazo estabelecido.
Assegurar a aplicação das cláusulas contratuais.
Gerenciar preços, garantindo a rentabilidade e a fidelização dos clientes.
Realizar o mapeamento de concorrentes por meio de pesquisas de mercado.
Manter continuamente atualizado o banco de dados de clientes na ferramenta de CRM.
Manter conexão e interação com os demais departamentos da empresa.
Realizar interface com a área técnica para alinhamento dos serviços contratados.
Acompanhar o funil de vendas e o status dos contratos.
Apoiar as demandas gerais do departamento comercial.
Apresentar os resultados mensais e o plano de ação.
#J-18808-Ljbffr