Workplace: Belo Horizonte - MGJob Responsibilities:Atendimento Ativo por voz: Ligar para clientes propensos e com potencial de compra de imóveis (clientes que já preencheram em algum momento cadastros, formulários no site e não deram segmento na aquisição do imóvel com a Companhia) e encaminhar essa ligação para o corretor que finalizará a venda;O atendimento será de ligações ativas, com abordagens e sondagens, apresentando e promovendo os imóveis disponíveis de acordo com o perfil e necessidades do cliente. Será responsável por fazer o atendimento durante o processo de pré-venda.Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, dúvidas em relação ao processo de compra;Oferta do produto em todas as ligações;Atuar com um perfil consultivo de vendas, com total paciência, para que todas as dúvidas sejam esclarecidas;Após a conclusão do atendimento, direcionar o contato para o setor da proposta;Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Minimum Requirements:Maior de 18 anos;Ensino Médio completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Ter boa comunicação verbal e escrita;Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;Experiência na Área imobiliária, será um diferencial;Preferencialmente residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado) em BH.Working Hours:Das 13:40 às 20:00 de Segunda à Sexta e das 09:00 às 15:20 aos Sábados.Work Schedule:180 horas mês | Escala 6x1: Trabalha 6 dias na semana – De Segunda à Sábado e folga fixa aos domingos.Benefits:Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Plano de carreira;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Location:Local de Trabalho PRESENCIAL: Unidade Atento Belo Horizonte (Prado): Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.Application Process:Avaliação UnificadaEntrevista com o RH e RequisitanteAbout Atento:Aqui, nas empresas do grupo Atento, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.Warning:Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal ****** para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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