Especialista De Sac (Área De Saúde) - Unidade

Atendimento do plano de saúde de funcionários e dependentes.
O atendimento receptivo inclui SAC, autorização, informação, agendamento e remoção por ambulância.
Já o contato ativo pode ser com funcionários do Portal para esclarecer dúvidas e melhor atender o cliente, além realizar contato para o cliente quando necessário.
**Responsabilidades e atribuições**
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente,orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Ter boa comunicação verbal e escrita;
- Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;
- Experiência na Área de Saúde será um diferencial;
- Preferencialmente residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado) em BH.
**Informações adicionais**
Salário**:
Primeiros 30 dias R$900,00, após R$1.100,00

**Horário de trabalho**:

- Entrada a partir de 12:40 e saída até 20:20.
**Jornada de trabalho**:
180 horas mês/ Escala 6X1 com folgas variáveis.
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de trabalho**:Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.