Especialista De Suporte Ao Usuário Jr

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 2 Local de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial manhãs ATRIBUIÇÕES Atuar na função de suporte técnico presencial para desempenhar as atividades de instalação, customização e solução de incidentes em: Desktops e Notebooks e seus respectivos sistemas operacionais Windows; Plataforma Microsoft 365 (Outlook, Teams, pacote Office, One Drive, SharePoint, etc), Antivírus Sistemas corporativos internos. Configuração de contas e permissões no Active Directory (AD). Realizar suporte técnico em impressoras, assim como, acompanhar o atendimento de fornecedores dos serviços de impressão. Realizar instalação e configuração de ramais, assim como, acompanhar o atendimento de fornecedores dos serviços de telefonia (ramais softphone e centrais de atendimento). Suporte técnico em equipamento de videoconferência. Configuração de smartphones e tablets corporativos. Apoio à Gestão de Ativos na identificação de equipamentos de TI. REQUISITOS Ensino médio completo ou superior cursando. Acima de 02 anos na função de suporte N2.