Especialista De Suporte Ao Usuário Jr

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 2Local de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial manhãsATRIBUIÇÕESAtuar na função de suporte técnico presencial para desempenhar as atividades de instalação, customização e solução de incidentes em:Desktops e Notebooks e seus respectivos sistemas operacionais Windows;Plataforma Microsoft 365 (Outlook, Teams, pacote Office, One Drive, SharePoint, etc),AntivírusSistemas corporativos internos.Configuração de contas e permissões no Active Directory (AD).Realizar suporte técnico em impressoras, assim como, acompanhar o atendimento de fornecedores dos serviços de impressão.Realizar instalação e configuração de ramais, assim como, acompanhar o atendimento de fornecedores dos serviços de telefonia (ramais softphone e centrais de atendimento).Suporte técnico em equipamento de videoconferência.Configuração de smartphones e tablets corporativos.Apoio à Gestão de Ativos na identificação de equipamentos de TI.REQUISITOSEnsino médio completo ou superior cursando.Acima de 02 anos na função de suporte N2.