Especialista de Suporte e Performance - Transformação DigitalEstamos em busca de um Especialista de Suporte e Performance, qualificado para atuar em Hortolândia/SP, em regime de horário administrativo.
Procuramos um profissional que não apenas compreenda, mas também seja capaz de moldar e transformar processos críticos com soluções inovadoras, entregando resultados que impulsionem a produtividade e a eficiência em grande escala.
Responsabilidades:Desenvolver aplicações para automação de tarefas dos clientes, incluindo soluções escaláveis que suportem diferentes departamentos da empresa;Ajudar no planejamento do time de Gestão, Processos e Performance, propondo iniciativas inovadoras para o desenvolvimento de metodologias de trabalho eficientes;Garantir a implementação das ferramentas desenvolvidas, oferecendo suporte técnico e treinamentos ao usuário final para garantir a máxima aderência e eficácia das soluções;Realizar visitas a campo para verificar a implementação das ferramentas, identificando possíveis gargalos e sugerindo melhorias para maior efetividade operacional;Desenvolver estratégias que resultem em ganhos de produtividade e eficácia, por meio da análise de métricas operacionais e do desenho de soluções otimizadas para fluxos de trabalho críticos;Colaborar com equipes multidisciplinares para promover o alinhamento entre as necessidades operacionais e as soluções tecnológicas propostas;Monitorar e avaliar continuamente o impacto das ferramentas e soluções implantadas, propondo ajustes e inovações conforme necessário;Documentar detalhadamente os processos desenvolvidos, assegurando a criação de materiais que facilitem a manutenção e atualização das ferramentas no futuro;Prover suporte contínuo aos usuários finais para resolução de problemas técnicos e aprimoramento das funcionalidades implementadas;Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e novas tecnologias relacionadas à automação e produtividade, aplicando insights que agreguem valor ao negócio;Demonstrar capacidade de ensinar e transferir conhecimento técnico aos colegas de equipe e usuários finais, através de treinamentos formais, workshops e materiais didáticos, garantindo que todos possam utilizar as soluções com autonomia.Formação Acadêmica:Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias ou áreas correlatas.
Habilidades Técnicas Avançadas:Power BI (projetos de alta complexidade, desenvolvimento de dashboards dinâmicos, integração com fontes de dados variadas);Power Apps (desenvolvimento de soluções complexas e automatizações integradas);Power Automate (fluxos de trabalho robustos com múltiplas condicionais e triggers personalizados);Excel Avançado (modelagem de dados, fórmulas complexas, automações e macros);SQL Avançado (consultas complexas, otimização de queries, manipulação e integração de grandes volumes de dados).Atuar em Hortolândia, com 4 dias presenciais e 1 dia home office por semana, promovendo a integração entre a cultura presencial e o trabalho remoto para máxima eficiência.
Desejável (será um diferencial):Programação em Python: Experiência em desenvolvimento de scripts avançados para automação e manipulação de dados, integração de APIs e criação de soluções customizadas;Knime: Domínio em criação de workflows complexos para análise e automação de processos;Inteligência Artificial (IA): Experiência prática em aplicação de modelos preditivos e soluções que utilizem IA para potencializar resultados.Sobre o Grupo NC:O Grupo NC, em posição de maior conglomerado farmacêutico do Brasil, prioriza a diversidade, inclusão e equidade, valorizando as pessoas e suas histórias.
Com a gente, seja quem você realmente é.
#EsseÉoNossoDNA
Com nome inspirado nas iniciais de Nanci e Carlos Sanchez, filhos e herdeiros do fundador Emiliano Sanchez, o Grupo NC já nasceu grande, sendo um dos 132 maiores grupos empresariais do Brasil.
Conta com 10 mil colaboradores diretos e variadas empresas que não param de crescer e ganhar destaque.
Presente também nos mercados de incorporação e urbanismo, comunicação, armazenagem e logística, energia eólica e biotecnologia.
A simplicidade, ação e inovação estão em nosso DNA.
Esses traços representam o Grupo da melhor maneira e, por isso, são os valores que unem milhares de colaboradores de talento e o conjunto de empresas de destaque.
#J-18808-Ljbffr