Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos - Chat) - Unidade Feira de SantanaWorkplace: Feira de Santana - BASe você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, essa vaga é para você!Aqui você irá prestar atendimento de SAC, Suporte para clientes que apresentam dificuldades em manusear seus eletro eletrônicos.Responsabilidades:Prestar Atendimento de Chat a clientes que possuem eletro eletrônico;Esclarecer dúvidas e identificar problemas que o aparelho apresenta;Acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente quando necessário;Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requisitos:Ter no mínimo 18 anos de idade;Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.Horário de Trabalho:Das 15:20 às 21:40Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante o fim de semanaBenefícios:Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Durante os 3 primeiros meses será presencial, após será Home Office.Local de Treinamento: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.Processo Seletivo:Step 2: Prova UnificadaStep 3: Avaliação TécnicaStep 5: Validação RH e RequisitanteSobre a Atento: A Atento é um dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações e finanças.A Atento também se compromete a manter um ambiente de trabalho respeitoso e diversificado, acolhendo profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aqueles com experiência profissional valiosa.Nota: Nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado qualquer pagamento, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
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