Atuar no monitoramento e manutenção contínua das aplicações em produção, garantindo sua disponibilidade e performance; Realizar análise e resolução de incidentes técnicos, identificando e solucionando problemas de forma ágil e eficaz; Trabalhar com times de desenvolvimento para implementar correções e melhorias nas aplicações; Realizar atividades de manutenção preventiva e corretiva, com foco na estabilidade das soluções financeiras; Automatizar processos de monitoramento e suporte para otimizar a resposta a incidentes; Elaborar e manter atualizada a documentação técnica das soluções suportadas; Participar de reuniões e interagir com as áreas de negócios e operações para entender necessidades e propor soluções que aprimorem a experiência dos usuários; Garantir a conformidade das aplicações com as políticas de segurança e normas regulatórias do setor financeiro; Oferecer suporte técnico de nível 2 e 3 e atuar em regimes de plantão, conforme necessário.
Requisitos: Conhecimento em linguagens de programação como Python, .Net e React; Conhecimento de plataformas de nuvem (AWS e Azure); Experiência com DevOps e ferramentas como Jenkins, Docker, Kubernetes; Conhecimento gestão de incidentes e ciclo de vida de serviços; Boa comunicação para interagir com equipes multidisciplinares e stakeholders; Diferenciais: Experiência sólida com sustentação de sistemas em ambientes críticos, preferencialmente no setor financeiro ou fintech; Familiaridade com ferramentas de monitoramento (CloudWatch e Elastic) e troubleshooting; Conhecimentos em bancos de dados (SQL Server e DynamoDb); Certificações ITIL ou DevOps; A Bee2Pay está à procura de um Especialista de Sustentação de Aplicações para atuar na manutenção e suporte das nossas soluções financeiras digitais.
O profissional será responsável por gerenciar o backlog de resolução de incidentes e a organização dos times que atuarão nas resoluções, garantir a alta disponibilidade, confiabilidade e desempenho das nossas plataformas, trabalhando em um ambiente dinâmico com tecnologias de ponta.
O foco será a resolução de incidentes, melhorias contínuas e colaboração próxima com os times de desenvolvimento, infraestrutura e operações.