Para participar você precisa:Disponibilidade para atuar presencial na fábrica localizada no bairro CIC na cidade de Curitiba/PRHabilidades Técnicas:Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração e áreas correlacionadas;Domínio dos portais das principais companhias Aéreas: Latam, Gol, Azul, e portais de viagens; Ter total domínio das plataformas online de reserva de viagens e obtenção de dados analíticos;Conhecimentos em MS Project para elaboração do Cronograma e Etapas de Eventos (Gestão por Projetos) e/ou Master Plan;Pacote Office Avançado (Excel e Power BI);Fluência em inglês (diferencial)Habilidades comportamentais:Colaboração & Senso de Dono;Bem-estar (Respeito, segurança, transparência e ética, ambiente positivo);Persuasão;Inteligência Emocional;Gestão de Pessoas ou Autogestão.Atuar de forma proativa e hands-onPrincipais Responsabilidades:Viagens:Responsável pelo processo de gestão e da emissão de passagens aéreas, reserva de hotéis e carros, junto à Agência de Viagens, prestadores de serviços ou reservas próprias;Orientar os usuários quando em viagem Internacional quanto a documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro-viagem e outras informações;Garantir a concretização de reservas e a satisfação dos usuários quanto ao serviço de Gestão de Viagens (Pesquisa de Nível de Serviço);Realizar análise crítica e comparativa de valores entre a Agência de Viagem prestadora do serviço contratado e o portal das companhias aéreas, dentro das diretrizes e práticas da Política Biotrop;Planejar, promover, executar, acompanhar e garantir que todos os processos que envolvem as viagens nacional e internacional de Diretores sejam executados conforme planejamento bem como as demais providências específicas;Auxiliar no mapeamento dos processos de viagens e identificação de possíveis problemas, a fim de estabelecer estratégias, e propor melhoria nos processos da área;Acompanhamento de SLA e KPI´s, orçamento e pagamentos da agência de viagens;Implementar iniciativas para redução de custos;Analisar o calendário de eventos corporativos e contribuir nos agendamentos e negociações de viagens e principais fornecedores;Gestão com Foco na entrega de Cost Avoid & Saving através de reservas Self Booking;Ministrar treinamentos na plataforma de reserva de viagens (passagens, carros, hotel); considerando self Booking e não self Booking (foco self Booking neste caso deve se auditar o cumprimento da política);Realizar o Reembolso de viagens e despesas dos usuários e da Diretoria (conferência até o pagamento);Eventos:Responsável por planejar os eventos do início ao fim de acordo com as solicitações, público-alvo e escopo definidos (agenda de salas, espaços, fornecedores etc.);Gestão de fornecedores e equipe interna (datas, como será realizado o evento, lista de convidados, confirmações, envio do convite etc.), além do acompanhamento dos eventos;Responsável pela gestão financeira do projeto, gestão do orçamento (acompanhamento de orçamento, controle de faturas, pagamentos etc.);Preparar orçamentos e garantir o cumprimento, contactar e Pré negociar com fornecedores;Coordenar todas as operações e garantir que o evento ocorra dentro da normalidade e garantir a solução antecipada para quaisquer problemas que possam ocorrer;Organizar o processo completo de Visitas nos Sites Biotrop (passagens, hotel, refeições e transfer);·Responsável por atender e organizar as demandas de Eventos Internos e Externos solicitados pelas áreas de Interface tais como Reuniões, Encontros, Treinamentos, quanto a Coffe, Salas, Transfer, local, etc.;Gestão e Estratificação de 100% das faturas da Agência de viagens para eventos não realizados por Facilities (MKT, BU, BioExperts etc.);Apoiar se necessário a Organizar o Evento RCM e LTM em colaboração à Secretaria do CEO (Gestão das demandas com a Agência de Viagens);Organizar a Convenção Anual de Vendas & Marketing;Organizar a Festa de Final de Ano Curitiba e São Paulo;Organizar e acompanhar o calendário anual de Eventos Biotrop, com antecedência mínima de 06 meses;Atuar de forma efetiva na organização e realização de eventos internos e externos e em pequenos eventos nos sites Biotrop;Fazer a gestão dos fornecedores (concorrência, negociação, onboarding, execução);Planejar e executar toda a logística do evento, (brindes, layout, Coffe break e materiais necessários);Elaborar relatórios analíticos de viagens e eventos e de pós-eventos;
