Perfil da Vaga:Fornecer treinamento técnico e clínico para cirurgiões e colaboradores do centro cirúrgico quanto a aplicação e ao uso aprovado dos produtos e equipamentos cirúrgicos de catarata e refrativa da Alcon.PRINCIPAIS ATIVIDADESDar suporte em aplicação clínica presencial ou remota para os clientes, fornecendo informação científica e técnica, em resposta a dúvidas sobre ao uso aprovado dos equipamentos médicos Alcon.Garantir a implementação bem sucedida de todos os equipamentos e upgrades de software nos clientes para todos os dispositivos relevantes.Fornecer a documentação de forma clara e precisa de cada visita ao cliente.Identificar e reportar todos eventos adversos e deficiências nos dispositivos para o departamento de Medical Safety usando o protocolo da companhia.Encaminhar dúvidas relacionadas ao uso não autorizado das tecnologias.Endereçar os relatórios de evento adverso exigindo a análise da causa raiz e acompanhar o parecer dos médicos em cooperação com o departamento de Medical Safety.Colaborar com os engenheiros de campo para atender o cliente quanto a instalações e resolução de problemas.Colaborar com os engenheiros de campo e equipe de vendas para garantir o agendamento de treinamentos clínicos de novas instalações e necessidades para o suporte de cirurgias.Responder a pedidos de informação não solicitados relacionadas aos dispositivos médicos Alcon, conforme diretrizes SOPs e de ética.Atender e apoiar congressos médicos, fellowships, conferências, demonstrações, seminários e wetlabs solicitados pelo departamento de aplicação clínica.Obter certificações clínicas para atender aos requisitos e escopo de responsabilidade.REQUISITOSSuperior completo.Inglês avançado/fluente.Conhecer o ambiente do centro cirúrgico oftalmológico para cirurgias de catarata e refrativa.#J-18808-Ljbffr