Especialista Em Atendimento Ao Cliente Bancário

Estamos contratando profissionais para atuar no atendimento de relacionamento bancário.
Se você possui experiência em atendimento a canais críticos, é comprometido com a excelência no atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você.
Responsabilidades: Realizar a tratativa de reclamações recebidas, buscando solução imediata e evitando registros junto ao BACEN.
Tratar manifestações dentro do prazo estabelecido (SLA), seguindo regras e procedimentos internos.
Entrar em contato com os clientes via telefone, WhatsApp, e-mail ou SMS para esclarecer e resolver as demandas.
Requisitos: Ensino Superior cursando ou completo.
Experiência em atendimento a canais críticos.
Conhecimento no Pacote Office.
Disponibilidade para atuação presencial na Lapa, São Paulo.
Salário: R$ 2.053,29 + benefícios e plano de carreira.
Jornada: 07h12, com escala 5x2 e folgas aos finais de semana.
Horários disponíveis: 05:40, 12:00, 13:50.
Benefícios: Assistência médica e odontológica.
Vale Alimentação ou Vale Refeição.
Seguro de vida e auxílio creche.
Vale transporte e vale combustível.
Descontos em universidades e empresas parceiras.
Participação nos lucros.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Local de Trabalho: Campus da Lapa, São Paulo.
Se você se identifica com o perfil da vaga, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe.
Buscamos pessoas engajadas e comprometidas com a satisfação do cliente.
Número de vagas: 35 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Parcial manhãs Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional