Especialista Em Atendimento Ao Cliente

Consultoria de Recursos Humanos admite Especialista em Atendimento Ao Cliente em Belo Horizonte (Santa Efigênia).
Qualificação do Lead: Realizar a qualificação inicial dos leads gerados por meio
de diferentes canais, como telefone, e-mail, chat online e redes sociais, identificando
suas necessidades e direcionando-os adequadamente para o próximo passo do
processo de vendas.
Atendimento de Multicanais: Interagir com os clientes em potencial por meio de
diversos canais de comunicação, mantendo um padrão de atendimento consistente e
personalizado em todas as interações.
Atração e Retenção de Clientes: Contribuir para a estratégia de atração e retenção
de clientes, fornecendo feedback sobre as necessidades e expectativas dos clientes e
sugerindo melhorias nos processos de atendimento.
Apoiar a Equipe Comercial: Colaborar com a equipe de vendas, fornecendo
informações relevantes sobre os clientes em potencial, agendando pré-consultas e
oferecendo suporte administrativo para garantir o sucesso das vendas.
Agendar a Pré-Consulta: Responsável por agendar as pré-consultas dos clientes
interessados nos serviços da Doutor DM2 Diabetes, garantindo a disponibilidade dos
profissionais de saúde e preparando os clientes para a próxima etapa do processo.
Para atuação na cidade de Belo Horizonte / MG.