Especialista Em Atendimento Ao Cliente

Estamos em busca de uma pessoa que resida em Sorocaba ou Votorantim - SP.Se você possui habilidades excepcionais de relacionamento com clientes e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o atendimento personalizado, essa vaga é para você!ResponsabilidadesEstabelecer e manter relações corretas, gentis e profissionais com potenciais clientes.Gerenciar o ciclo de levantamento de documentos oficiais.Usar o CRM para coordenar as atividades diárias com prazos fixos.Elaboração de orçamentos/plano de investimento.Checklist de documentos.Acompanhar indicadores de desempenho.QualificaçõesExperiência em atendimento consultivo de alto valor.Habilidades tecnológicas (Pacote Office, Internet, e-mails, Access, planilhas, Teams, CRM).Ter inteligência emocional.Excelência em comunicação oral e escrita.Proatividade.Empatia.Facilidade de aprendizado.Ter habilidade para resolução de problemas.Graduação superior ou cursando será um diferencial.Possuir cursos sobre técnicas de atendimento, comunicação e/ou customer success.