Especialista Em Atendimento Chat - Unidade Santo André

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter Título de Eleitor;Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);Formação acadêmica: Ensino Médio completo (necessário ter comprovante de escolaridade: histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);Será um diferencial candidatos com experiência em negociação, argumentação, sondagem, atendimento ao público, comunicação, digitação e pacote office;Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;Boa escrita e poder de persuasão;Bom raciocínio lógico;Empatia com o cliente;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Disponibilidade para trabalhar de forma presencial;Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Santo André.O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento;Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.