Job descriptionBuscamos pessoas que sejam apaixonadas por transformar o dia de alguém demonstrando empatia e cordialidade no atendimento.Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos beneficiários e prestadores e garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.O que esperamos dos nossos encantadores?Demonstrar empatia em cada contato;Agilidade no atendimento;Bons relacionamentos;Ter objetivo de crescimento profissional.Essa vaga é 100% presencial.Main responsibilitiesAtendimento aos beneficiários de plano de saúde voltado para funcionários e aposentados de uma grande empresa;Sanar as dúvidas sobre o plano, rede credenciada, cobertura, solicitação de reembolso, senhas, dúvidas sobre o aplicativo, autorização de procedimento e atendimento aos prestadores de serviço do plano de saúde.Requirements and skillsTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área da saúde, concentração e comprometimento com as entregas e metas;Sorriso na voz, boa comunicação verbal e escrita;Familiaridade com comandos básicos de informática e habilidade de digitação;Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Atento em Santo André.Additional informationSalário: R$ 1.412,00 (Primeiros 90 dias incluindo o período de treinamento o salário será de R$ 1.155,60)Horário de Trabalho:17:40 as 00:00Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas aos sábados ou domingos, mas com a possibilidade de escala 5x2 (segunda à sexta) de acordo com os resultados entregues.Benefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;Seguro de Vida;Auxílio funeral.Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.
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