Especialista Em Crm

Analista de CRM Júnior A Luva.Bet, uma das bets mais promissoras de apostas esportivas online, está em busca de um Analista de CRM Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por marketing, possui habilidades analíticas afiadas e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder no setor, esta é a oportunidade ideal para você. O Analista de CRM Pleno desempenhará um papel fundamental na gestão do relacionamento com os clientes, otimizando estratégias de retenção e maximizando o valor do cliente. Responsabilidades: ? Apoiar na criação e implementação de campanhas de marketing de CRM, visando à retenção e engajamento dos clientes. ? Analisar dados de comportamento do cliente para identificar oportunidades de melhorias nas estratégias de retenção. ? Desenvolver segmentações de clientes com base em perfis e comportamentos para personalização de comunicações. ? Colaborar com a equipe de marketing na criação de conteúdo e campanhas voltadas para a base de clientes existente. ? Monitorar o desempenho das campanhas e realizar análises pós-campanha para avaliar o sucesso e fazer recomendações para melhorias. ? Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de CRM e tendências do mercado para aprimorar constantemente as estratégias da empresa. ? Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos para garantir uma experiência de cliente excepcional. Qualificações: ? Formação em Marketing, Administração, Comunicação ou área relacionada. ? Experiência prévia em marketing digital ou CRM será considerada um diferencial. ? Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e CRM, como Salesforce, RDStation, Optimove, etc ? Habilidades analíticas sólidas, com a capacidade de interpretar dados e gerar insights. ? Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. ? Orientação para detalhes e capacidade de trabalhar de forma organizada em projetos complexos. ? Paixão por esportes e compreensão do mercado de apostas esportivas é um plus. ? Inglês intermediário A vaga é presencial para São Paulo. A empresa está localizada em Itaim Bibi, na Rua Surubim 504 (8hrs por dia, regime presencial)