Especialista Em Crm - Sdr De Vendas

Competências Técnicas/ Hard Skills:Superior concluído ou em fase final, preferencialmente em Administração de Empresas e Gestão Comercial;Experiência em CRM/SDR;Desejável conhecimento nos sistemas ERP TOTVS Datasul e Omnichannel;Experiência em análise de KPIs e dados.Competências Comportamentais/ Soft Skills:Comunicação;Organização;Visão Estratégica;Proatividade.Qualificação e prospecção de Leads para os times de vendas:Criar estratégias de contato com clientes inativos e prospects visando a positivação dos mesmos;Utilizar e desenvolver ferramentas e técnicas para identificar potenciais clientes e estabelecer critérios de clusterização por perfil;Prospecção de novos clientes e novos canais.Gestão e desenvolvimento do CRM:Atualizar dados cadastrais e manter registros precisos no sistema de CRM;Nutrição de leads mantendo contato com os mesmos até sua positivação;Garantir que todas as interações com leads sejam documentadas;Acompanhar os clientes enviados para vendas e evolução das negociações;Prestar contas a gestão da evolução da carteira de clientes por comportamento de compra;Sugerir melhorias para otimizar os processos e a utilização do sistema ERP, CRM e Omnichanell.