Especialista Em Desenvolvimento Comercial (3)

O que o #TimeCielo espera de você?Excelente comunicação verbal e escrita;Pacote Office Avançado.Tem lugar para você nesse propósito:Definir/direcionar a estratégia da solução analisando toda a jornada (processo end-to-end);Ser dono do processo/produto e detentor do conhecimento de negócio;Realizar a priorização das demandas considerando os critérios de priorização e retorno gerado;Realizar o refinamento das demandas, considerando a melhor experiência para clientes e agentes credenciadores, bem como a estratégia da Cielo; Participar do desenho de solução e refinamentos junto ao time técnico; Mapear oportunidades na evolução de processos e soluções utilizadas pelos canais pensando na melhor experiência para o usuário e otimização dos processos;Garantir que as entregas estão aderentes a estratégia e goals da companhia e área; Acompanhar o andamento das entregas e reportar os resultados gerados;Trabalhar próximo às demais áreas da empresa (Produtos, Marketing, Logística, Atendimento, Operações, TI etc.) para intercâmbio de informações e mapeamento dos riscos/impactos.