JOB DESCRIPTIONSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes.
Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer.
Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.Bora realizar seus sonhos com a gente!Buscamos um profissional para viabilizar e desenvolver soluções e projetos com banco parceiro com o objetivo de alavancar novos negócios para a Cielo e propor melhorias nos processos e ferramentas que impactam o time comercial.
Importante ter visão sistêmica desenvolvida.Juntos com você, em infinitas possibilidades.
#VemPraCima #VemPraCieloRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSTem lugar para você nesse propósito:Definir/direcionar a estratégia da solução analisando toda a jornada (processo end-to-end);Ser dono do processo/produto e detentor do conhecimento de negócio;Realizar a priorização das demandas considerando os critérios de priorização e retorno gerado;Realizar o refinamento das demandas, considerando a melhor experiência para clientes e agentes credenciadores, bem como a estratégia da Cielo; Participar do desenho de solução e refinamentos junto ao time técnico; Mapear oportunidades na evolução de processos e soluções utilizadas pelos canais pensando na melhor experiência para o usuário e otimização dos processos;Garantir que as entregas estão aderentes a estratégia e goals da companhia e área; Acompanhar o andamento das entregas e reportar os resultados gerados;Trabalhar próximo às demais áreas da empresa (Produtos, Marketing, Logística, Atendimento, Operações, TI etc.)
para intercâmbio de informações e mapeamento dos riscos/impactos.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO que o #TimeCielo espera de você?Excelente comunicação verbal e escrita;Pacote Office Avançado.ADDITIONAL INFORMATIONPor que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?Assistência Médica e OdontológicaRemuneração Variável Anual (PPR)Auxílio Refeição e AlimentaçãoHome-office (modelo híbrido)Auxílio Trabalho RemotoSeguro de VidaPrevidência PrivadaCanal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.
)Campanha de VacinaçãoEdupass (Plataforma de estudo e desconto em instituições parceiras)Gympass (Auxílio Academia e Bem-estar)Programa de Gestação SaudávelLicença Maternidade e Paternidade estendidaAuxílio CrecheDress Code FlexívelHorário FlexívelSexta-curtaAlmoço estendido (1h30)Vem pro #TimeCIelo, onde seu sonho de transformação encontra infinitas possibilidades de se tornar realidade!Somos mais que uma máquina, somos pessoas que sonham, transformam e criam infinitas possibilidades juntas.Aqui a gente é movido por sonhos e, mais importante, por transformação!
Por isso, nos empenhamos todos os dias para cumprir a nosso propósito de simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes e acessíveis que estão no dia a dia de quem movimenta o Brasil.??Para isso, Investimos fortemente em tecnologia, criamos um ambiente propenso ao desenvolvimento e fomentamos a inovação para aumentar cada vez mais a nossa capacidade de criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
??Trabalhar na Cielo é aprender na prática e construir uma carreira diariamente.??No nosso dia a dia, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é e a oportunidade de fazer acontecer.??Nós sonhamos no plural, acolhendo e ajudando a realizar os sonhos das mais de 6.000 pessoas que fazem parte do #TimeCielo.
E, para torná-los realidade, a gente oferece uma experiência completa e inesquecível para o nosso time, focando no bem-estar físico e mental não apenas dos nossos colaboradores e colaboradoras, mas também de suas famílias.
??Além disso, a gente acredita que a resposta para conseguir vislumbrar novos futuros está na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Por isso, não importa qual seja o seu sonho – pra sua vida, sua carreira, pra deixar sua marca no mundo –, tem lugar pra ele aqui, junto com os nossos.
Vem pra Cima, vem pra Cielo!
