No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.Temos um desafio para as pessoas que:Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:Conduzir projetos de melhoria, identificando oportunidades em fluxos, processos, propondo iniciativas estratégicas para melhorar a atuação da área e performance da mesma, assegurando a eficiência e resultados sustentáveis das operações da área de Operações na Experiência do Cliente.Garantir a comunicação, participação e envolvimentos dos clientes internos nas iniciativas propostas pelo grupo multidisciplinar.Participar dos fóruns estratégicos com equipes LATAM e demais áreas de apoio como Prevenção a Perdas, Inventários & Qualidade e outras.Apoiar tecnicamente a equipe operacional nos principais indicadores da área como: SLA e Excelência Operacional, contribuindo para identificar oportunidades em fluxos, processos e análise de causa raiz.Contribuir para o desenvolvimento da equipe operacional, analista e líderes.Requisitos:Possuir formação superior completa em Administração de Empresas, Economia e Engenharia ou outras áreas correlacionadas.Ter experiência em gestão de projetos, metodologias e ferramentas que suportem a construção de propostas e casos de negócios robustos.Contar com conhecimento em indicadores e base em dados SQL, Dash e BI.Atuar de forma presencial nas operações do estado de São Paulo/SP.Nós lhe propomos:Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)
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