Principais Atribuições: 1.Definição e Desenvolvimento de Indicadores Identificação de KPIs: Determina quais indicadores são mais relevantes para medir o sucesso e o desempenho das áreas da organização.
Desenvolvimento de Métricas: Cria e define métricas específicas que serão usadas para avaliar o desempenho em diferentes áreas ou projetos.
Estabelecimento de Metas: Define metas e benchmarks para cada indicador, alinhando-os com os objetivos estratégicos da organização.
2.
Coleta e Análise de Dados Coleta de Dados: Organiza e coordena a coleta de dados necessários para calcular os KPIs, garantindo a precisão e a consistência das informações.
Análise de Dados: Utiliza técnicas estatísticas e ferramentas analíticas para interpretar os dados e avaliar o desempenho em relação aos KPIs estabelecidos.
Relatórios: Elabora relatórios detalhados sobre o desempenho, destacando tendências, padrões e áreas que precisam de melhorias.
3.
Monitoramento e Avaliação Monitoramento Contínuo: Acompanha os KPIs regularmente para identificar variações significativas e possíveis problemas em tempo real.
Avaliação de Desempenho: Avalia o desempenho da organização, equipes ou projetos com base nos indicadores para garantir que os objetivos estejam sendo alcançados.
4.
Melhoria Contínua Identificação de Oportunidades de Melhoria: Identifica áreas onde o desempenho pode ser melhorado com base na análise dos KPIs.
Implementação de Ações Corretivas: Propõe e coordena ações para corrigir desvios e melhorar os processos com base nos resultados dos indicadores.
Ajuste de Indicadores: Ajusta e redefine indicadores conforme necessário para refletir mudanças nas estratégias ou no ambiente de negócios.
5.
Comunicação e Formação Comunicação de Resultados: Comunica os resultados dos KPIs para as partes interessadas, como gestores, diretores e equipes, de forma clara e eficaz.
Fornece consultoria para outras áreas da organização sobre como utilizar indicadores para melhorar o desempenho e alcançar objetivos.
6.
Tecnologia e Ferramentas Utilização de Ferramentas de BI: Usa ferramentas de Business Intelligence (BI) e software de análise para criar dashboards e relatórios interativos.
7.
Análise de Tendências e Previsão Análise de Tendências: Examina tendências históricas para identificar padrões e prever possíveis futuros cenários de desempenho.
Requisitos: Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas afins.
Experiência sólida na área de gestão e monitoramento dos KPIs Habilidade com ferramentas de Business Intelligence (BI) Capacidade Analítica Domínio de Excel Avançado