Especialista Em Interação Iii (Mídias Sociais)

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Oferecer suporte aos clientes e assim esclarecer dúvidas;
- Em cada um dos serviços, você será capaz de lidar com diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Contato diário por voz/chat com uma grande variedade de clientes;
- Acompanhe pontos da grade de qualidade nos Chats para um atendimento humanizado e eficaz.
- No momento estamos trabalhando de casa, mas em pouco tempo voltaremos ao presencial.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ter idade mínima de 18 anos;
- É necessário morar próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento Nova São Paulo localizada na Zona Sul
- Ter ensino médio mínimo completo;
- A formação universitária continuada é um diferencial;
- Experiência com vendas é um diferencial;
- Experiência com suporte técnico é um diferencial;
- Experiência desejável em call center;
- Ter conhecimento em marketing digital ou mídias sociais é um diferencial;
- Seja organizado;
- Boa comunicação;
- Conhecimento de informática e datilografia;
- Seja proativo e assertivo nas funções que desempenha;
- Tenha controle emocional e seja empático;
- Ter Nível Nativo/Espanhol Fluente (haverá testes);
- Tener Inglês Nível Intermedio (habrá testes);
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana
- Turno diário
- Turno Noturno
- Turno vespertino

Idioma:

- Espanhol (obrigatório)