PJ - Hibrido 2 dias presenciais 3 dias remoto + Benefícios
**Requisitos**:
Formação Acadêmica - Bacharel em Ciência da Computação, Sistemas de Informação Gerencial ou outro
área relevante (ou experiência equivalente)
Experiência - 3 a 7 anos de experiência em infraestrutura de TI em empresas multinacionais de grande porte
Viagem Necessária - Sim (Até 20%, inclusive internacionalmente)
Conhecimento e know-how específico para o cargo
- Experiência comprovada, incluindo trabalho em VMWare Workspace One MDM
- Experiência com Apple DEP e AirWatch
- Experiência no ambiente google Apps e idealmente com experiência como desenvolvedor
- Experiência em ambiente de produção de TI e organizações matriciais
- A experiência com Chrome OS é uma vantagem
- Experiência comprovada com as seguintes tecnologias:
- aplicativos do Google
- ITSM (base mínima) & conhecimento de uma ou mais ferramentas ITSM
- Linguagem esperada para programação (Python, Java, Vba, Api, Script )
- Conceitos avançados do MS Active Directory
- Conceitos avançados de rede (TCP/IP)
- Conhecimento de uma ferramenta de monitoramento de relatórios
- Workspace One e Google EMM.
A consciência do SOTI é uma vantagem
- Fluência em inglês obrigatória em um ambiente multicultural Francês, espanhol, português éum mais
**Responsabilidades**:
Operações e Serviços (70%)
- Administração de plataformas DWP - ( Digital Work Place)
- Realizar trabalho administrativo técnico diário para garantir a disponibilidade, estabilidade e segurança da solução
- Suporte L4
- Participação em projetos técnicos apoiados pela equipa DWP L4
- Anuimation na comunidade global de suporte via Google + kite e treinamento
- Participação no comité de mudança EUS (CAB) (Coordenação, conteúdo e informação compartilhamento)
Desenvolvimento & Melhoria contínua (30%)
- Technology Watch (Descubra, teste, informe e capitalize)
- Desenvolvimento & Manutenção ( optimização do trabalho diário, propostas de inovação soluções e documentação)
- Compreender e documentar os requisitos técnicos para novos serviços ou melhorias
- Aconselhar sobre decisões de tecnologia e; fornecer diretrizes de implementação de serviço
- Revisar & fornecer informações sobre propostas de uma perspectiva arquitetônica, incluindo viabilidade viabilidade técnica
- Participação na comunidade kite Animation Developers ( Google Apps & Cloud Plataforma)
- Contribuir para a gestão de problemas e processos de melhoria contínua em torno destes plataformas específicas.
Isso inclui contribuição com gerenciamento de conhecimento para End Equipes de suporte ao usuário (procedimentos, artigos de conhecimento, etc,)
Referência DWP local
- Referente zonal na tecnologia Google Apps GIO ( Specialist & Lead)
- Apoia a equipa DWP L4 a nível local e dá feedback regular à equipa para melhorar nosso processo funciona diariamente
- Suporte local em caso de grandes mudanças nas soluções DWP (preparação, implementação e comunicação)
- Contribuir para realizar a implementação técnica relevante para apoiar a estratégia de EUS e seu Roteiro