Especialista Em Pós-Vendas

Especialista em Pós-Vendas

**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**:

- Ensino Superior concluído em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins;
- Residir em Pompeia ou região;
- Experiência em atendimento ao cliente e pós-vendas;
- Capacidade de diagnóstico de falhas relacionadas a sistemas mecânicos, hidráulicos, eletro/eletrônicos e de agricultura de precisão;
- Conhecimentos técnicos dos produtos Jacto;
- Planejamento, organização e capacidade analítica;
- Habilidades em tomadas de decisões e resolução de problemas;
- Boa capacidade escrita e verbal;
- Bom relacionamento interpessoal e postura proativa;
- Conhecimentos do pacote Office.
**REQUISITOS DESEJÁVEIS**:

- Conhecimentos das plataformas SAP e Salesforce;
- Inglês e espanhol intermediário;
- Seis Sigma.
**RESPONSABILIDADES**:

- Realizar o suporte especializado a clientes, revendas e técnicos, escutando e compreendendo suas solicitações, e apoiando-os em dúvidas técnicas e orientações;
- Monitorar alarmes de máquinas via telemetria, atuando de forma proativa com clientes, revendas e técnicos;
- Analisar solicitações de garantia;
- Atuar nas atividades administrativas do setor, avaliando e desenvolvendo novos processos relacionados às suas atividades.
**Vaga destinado também para Pessoas com Deficiência - PcD