Especialista Em Pós-Vendas (Linha Amarela)

Nível: Especialista Cursos de: Engenharia Mecânica Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira de 08:00hs às 18:00hs Responsabilidades da posição: • Receber e analisar solicitações de suporte técnico dos clientes; • Diagnosticar problemas e propor soluções eficazes; • Acompanhar o processo de resolução de problemas até a sua conclusão; • Manter um relacionamento próximo com os clientes, buscando a fidelização; • Realizar instalações, treinamentos e manutenções preventivas e corretivas em máquinas e equipamentos; • Elaborar relatórios técnicos detalhados sobre as atividades realizadas; • Gerenciar o estoque de peças de reposição.
Requisitos obrigatórios para a posição: • Formação Superior em Engenharia mecânica, eletromecânica, automação ou áreas afins; • Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico em campo; • Conhecimento em manutenção de máquinas e equipamentos; • Domínio de ferramentas de diagnóstico e análise de dados; • Disponibilidade para viagens.