Criação, manutenção e sustentação de políticas e regras para Prevenção a Fraudes e Golpes, em diferentes casos de uso: Onboarding, Login e Transacional.
Implantação de processos automatizados usando linguagem Python para gerir dados através de API e embarque de tecnologia com utilização de SDK em plataformas Nativas (iOS e Android) ou híbridas (React Native, Flutter, CocoaPods, Cordova e Xamarin).
Requerido conhecimento em SQL para consultas avançadas.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Fornece serviços de resposta a risco e fraude voltados para o cliente de segundo nível, incluindo gerenciamento multifuncional de eventos de processamento de fraude e risco, resposta de mitigação de fraudes imediata e suporte de mitigação para o cliente.
- Fornece consultoria proativa de forma a aproveitar modelos de suporte de risco que impulsionam a adoção de ferramentas e serviços de risco da Quod.
- Atua como suporte e especialista em serviços que pode fornecer consultoria e implementar estratégias e regras em nome dos clientes para mitigar tendências de fraude e aumentar o desempenho de risco do cliente.
- Atua e colabora extensivamente com uma ampla gama de organizações e equipes para fornecer estratégias abrangentes de mitigação de fraude, aumento da receita de serviço e parcerias com clientes mais fortes.
- Atua como especialista técnico / funcional, incluindo interação direta com clientes. Como tal, a função é altamente focada na construção de relacionamentos sólidos com o cliente e equipes de suporte multifuncionais para fornecer serviços de risco líderes do setor.
**Requisitos e qualificações**:
- 5 anos de experiência em consultoria de fraude e risco
- Experiência anterior com produtos de risco e suporte de fraude voltado para o cliente e consultas em um ambiente corporativo altamente matricial
- Deve ser um self-starter com habilidades comprovadas na resolução de problemas organizacional, conceitual e lógica
- Proficiência comprovada no fornecimento de suporte técnico e consultivo para clientes internos e externos
Engenharias, Matemática, Estatística, Sistemas de Informação ou afins.
Português; inglês (desejável)
- Plataforma ThreatMetrix da LexisNexis
- Desenvolvimento em linguagem Python
- API REST
- Consultas avançadas em SQL
- Capacidade de liderar e autogerir com sucesso atividades e eventos relacionados com alta exposição e sensibilidade
- Fortes habilidades interpessoais e habilidades comprovadas em negociar e influenciar clientes e equipes multifuncionais em todos os níveis
- Capacidade de apresentar problemas e soluções técnicas e de negócios para vários níveis, interna e externamente, para apoiar questões, planos organizacionais estratégicos, melhoria de processos etc. Isso inclui a tradução de questões técnicas complexas em termos de negócios
- Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo, organização e planejamento
- Capacidade comprovada de definir prioridades, influenciar outros e gerenciar as expectativas do cliente
- Orientado para o cliente, com capacidade comprovada de estabelecer relações de trabalho produtivas com clientes, funcionários e gestão em todos os níveis
- Capacidade de trabalhar de forma criativa com fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de gerenciar várias prioridades e demandas
- Excelentes habilidades verbais, escritas, de apresentação e interpessoais são necessárias
- Forte conhecimento e experiência em pagamentos eletrônicos, redes de processamento de transações, processamento de emissores etc.
- Capacidade de aprender rapidamente plataformas de processamento proprietárias, produtos e sistemas de suporte relacionados
- Capacidade comprovada de analisar, documentar e aprimorar processos e procedimentos complexos
**Informações adicionais**
**Competências**
(manter sempre as 4 abaixo e escolher até 6 novas, sendo que,
para cargos de gestão "Liderança" e "Gestão de Pessoas" são mandatórias)
Cuidado com clientes e pessoas
Comprometimento e excelência
Agilidade e inovação
Integridade e confiança
Autodidata
Organização
Atenção à detalhes
Raciocínio lógico
A quod chegou para revolucionar o mercado de crédito no Brasil, utilizando o Cadastro Positivo e a inteligência de dados para proporcionar decisões mais inteligentes e assertivas para as empresas hoje. Afinal, impactar positivamente a vida das pessoas é o "jeito q" de mudar o mundo.
Na Quod você se reinventa, expande os horizontes, começa sua carreira com grandes evoluções e tem a oportunidade de usar todo o poder dos dados para transformar positivamente a vida das pessoas e empresas.
OqVocêPrecisaParaCrescer #VemPraQuod