About Us: CNH Industrial is a world-class equipment and services company dedicated to advancing the noble work of agriculture and construction workers. Driven by our shared purpose of Breaking New Ground, we are passionate about bringing Innovation, Sustainability, and Productivity to all that we do. As a truly global company, CNH Industrial's 37,000+ employees form part of a diverse and inclusive workplace, focused on empowering customers to grow, and build, a better world through our core brands: Case IH, STEYR, New Holland Agriculture, CASE, and New Holland Construction. In Precision Technology, we make iron smarter. Our team members deliver innovative solutions helping our customers to be more productive, save time, lower costs, and to operate sustainably. From vehicle displays, application controls, steering solutions, digital services, and telematics, to fully autonomous driverless technology, we develop solutions that solve challenges for customers around the world. #GrowACareer. #BuildAFuture. Descrição: Representar a área de Qualidade nas reuniões da Plataforma (CPM e EWT); Coletar informações relacionadas a problemas técnicos das equipes de campo (Serviço de Campo/Suporte ao Produto) para analisar, definir problemas e fornecer todas as informações necessárias para estabelecer contenções e análise de causa raiz; Fornecer informações e soluções técnicas por meio de ASIST, Boletins, SNUs, telefone, e-mail e reuniões; Realizar visitas a campo para investigar questões específicas sobre produtos agrícolas, compreender as necessidades do mercado local e obter uma visão mais detalhada dos problemas e demandas dos clientes; Apoiar o lançamento de novos produtos com informações sobre os produtos atuais; Gerenciar o recolhimento de componentes com falha para investigação adicional com as equipes de produtos atuais; Monitorar os principais problemas (Top Issues) relacionados a THD e Garantia; Gerenciar os KPIs de produtos atuais para direcionar as questões corretas. Requisitos: Graduação em Engenharia Industrial, Administração de Empresas e/ou áreas correlatas; Inglês - Avançado.