Quem somos?
**Somos Recuperadores de Crédito com alta performance de argumentação e o nosso atendimento é 100% receptivo VOZ. Nosso objetivo é realizar um atendimento completo para o nosso público, como uma Central de Recuperação de Crédito receptiva que presta atendimento aos clientes que possuem cartão com um determinado Banco! Contamos com vocês para apertamos o play no processo seletivo e o play na recuperação do crédito, devolvendo/potencializando o poder de crédito do nosso bem maior, o nosso cliente.**
Como será o seu dia a dia?
Atendimento Receptivo (100% VOZ) de consumidores com pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento (com argumentação forte, coerente e assertiva), como parcelamento ou quitação, dentro da estratégia de negócio do cliente contratante.
Venha fazer parte do nosso time!!
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- **Responsabilidades e atribuições**
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- É fundamental ser um negociador, gostar de argumentar e contra argumentar;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo e o Comprovante de Conclusão;
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Negociação forte e persuasão;
- SER APAIXONADO (A) POR NEGOCIAR;
- Alta capacidade de argumentação;
- Ter experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial;
- Residir em Salvador.
**Informações adicionais** Salário**:R$ 1.155,60 nos 75 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.412,00 + remuneração variável de acordo com as metas alcançadas
**Horário de Trabalho**:Das 13:40 às 20:00
**Jornada de Trabalho: 180h mês | **Escala 6x1: Trabalho de Segunda à Sábado. Folga fixa aos domingos e aos feriados nacionais.
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho VAGA PRESENCIAL**: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
**One Atento** representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões**:parceiros estratégicos**, **cuidamos das nossas pessoas**, **em equipe vencemos**, **ágil e simples**, **mente aberta** e **entrega de resultados**.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
**#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)**
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