Será integrante da equipe de Operações de Redes em data Center atuando no suporte aos clientes Locaweb e demais empresas do grupo.
Atuará no suporte à operação de Redes (roteamento, switching, firewall e Balanceadores de carga) e atendimento das solicitações destinadas a nossa equipe (Requisições de Serviços, Incidentes e Changes planejadas).
Responsável por realizar as interações com nossos fornecedores externos (Fabricantes) para a resolução de incidentes e análises técnicas.
Apoiar o nosso time de projetos à nível de suporte para o planejamento e atendimento de demais atividades envolvendo manutenções, reestruturações e expansão de ambientes (projetos de Redes).
Responsável por conduzir algumas atividades planejadas relacionadas a migrações de clientes, expansões etc.
Realizar a documentação técnica e elaboração de procedimentos relacionados a gestão do ambiente e configurações.
Atualização de controles e documentações técnicas (topologias, controles de inventário, monitoração etc.).
Administração de ambientes de firewall garantindo a aplicação dos modelos e padrões de configurações.
Administração de ambiente de redes garantindo a utilização e manutenção das boas práticas de gestão do ambiente.
Possuir senso crítico para mudanças dentro do ambiente de rede visando sempre o menor impacto e melhor experiência docliente.
Realizará análise de capacidade da rede;
Atuar com análises e investigação da causa de problemas de alto impacto no ambiente de Re.
Facilidade de trabalho sob pressão;
Análise da capacidade da rede;
Análise problemas de alto impacto no ambiente de Redes;
Criar procedimentos.
Interface com fabricantes para problemas de Bugs.
Viabilidade técnica de projetos para clientes internos e externos que envolvam redes.
Possuir amplo conhecimento dos protocolos de redes da pilha TCP/IP.
Conhecimento em ambientes e arquiteturas de redes Data Center (missão crítica / alta disponibilidade).
Roteadores (Cisco, Brocade).
Switches (Cisco, Brocade, Arista).
BGP/OSPF.
Engenharia de tráfego IP (trânsito / peering).
Firewall (Fortigate).
LoadBalancer.
Linux Intermediário.
IPv6, VPN.
E se tiver isso também, melhor ainda:
Automação de rotinas e configurações Redes (Python, Ansible).
Conteinerização de aplicações (focados em projetos de redes).
Arquitetura e integrações em ambientes de Redes híbridas (Private e Public cloud).
Idioma:
Inglês - Fluente