Job description
Se você curte redes sociais, fala inglês e é antenado sobre produtos e serviços para internet, essa vaga é para você!
Procuramos pessoas para fazer um atendimento ao cliente por chat e voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.
Estamos atuando Home Office, porém é possível que retornemos às atividades presenciais em breve.
Esperamos por você!
#VempraAtento :)
Main responsibilities
Atendimento receptivo de voz, chat e e-mail para suporte ao cliente referente aos produtos e serviços de anúncios em mídias sociais.
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e utilizará sistemas para realização de registros e atendimento.
Se necessário, o especialista poderá entrar em contato com o cliente por voz para atendimento personalizado.
Requirements and skills
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
Boa comunicação;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Experiência em Call Center com atuação de Suporte ao Cliente;
Conhecimento em Marketing Digital;
Desejável ter experiência com atendimento via Chat, multiskill;
Ter inglês nível Intermediário ou Avançado (haverá testes);
Additional information
Salário:
R$ 2.500,00 + variável
Horário de Trabalho:
Matutino/Vespertino/Noturno
Obs:
Podem ocorrer variações de acordo com a disponibilidade da operação (No momento o treinamento é no período da manhã, é necessário ter disponibilidade para treinamento das 09h00 às 15h20)
Jornada de Trabalho:
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira;
Auxílio Home Office.
Local de Trabalho:
Home Office
#J-18808-Ljbffr