Especialista Em Relacionamento Digital I - Unidade Casa (Zona Sul De São Paulo)

Descrição:Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Conhecimentos no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook);Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Casa (Zona Sul de São Paulo).Responsabilidades:Atuar como a voz principal do Atendimento ao SAC do Prime Bank, oferecendo suporte diferenciado e personalizado aos clientes com contas em Miami e Zurich;Realizar interações profissionais e corteses com clientes de perfil alto padrão, assegurando que todas as suas necessidades e solicitações sejam atendidas de forma eficaz;Colaborar de perto com os gerentes de conta (bankers) para garantir uma abordagem integrada e eficiente na gestão das contas e dos objetivos financeiros dos clientes;Fornecer orientação e treinamento detalhado sobre o aplicativo bancário, garantindo que os clientes possam utilizar todas as funcionalidades com confiança;Desempenhar um papel de consierge, oferecendo assistência em reservas, informações e serviços exclusivos, elevando a experiência do cliente a um nível superior;Manter uma comunicação exemplar, comunicando-se de maneira clara, concisa e profissional, com atenção especial à gramática e precisão.
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