Especialista Em Retenção De Clientes (Curitiba Pr I São Paulo Sp)

Detalhes da Vaga

Fomos pioneiros na venda de móveis online no Brasil e hoje somos orgulhosamente o maior e-commerce da categoria na América Latina.
Todos os dias buscamos inovar na jornada do cliente MadeiraMadeira pois acreditamos que todos têm o direito de se sentir em casa.
Há 14 anos fazendo as pessoas se sentirem em casa.
Estamos crescendo cada vez mais!A MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa, através de produtos para casa com qualidade e preço baixo.
Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas.
Somos mais de 2.000 pessoas que trabalham todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
A Bulkylog nasceu com o objetivo de auxiliar no propósito da Madeira, reinventando a logística para encantar clientes, através da operação e planejamento logístico.
O começo das operações foi em abril de 2019, e desde então nosso time vem realizando o sonho de diversas pessoas, com ótimas experiências de entrega.
A meta é oferecer uma operação consistente para garantir mais controle e eficiência nas soluções de Supply Chain (cadeia de suprimentos) do segmento de móveis e artigos para casa.
A iTrack busca trazer soluções para que você acompanhe de forma simples e eficaz todas as etapas de uma entrega, melhorando os níveis de serviços, reduzindo ineficiências e provendo todas as informações necessárias para que a entrega seja bem concluída.
Em 2021, a iTrack entrou no grupo MadeiraMadeira para agregar na experiência do cliente e deixar as entregas mais eficientes.
A IguanaFix é uma plataforma de tecnologia de serviços para casa, com foco em montagem de móveis sob demanda, com eficiência e praticidade para o cliente.
Em 2022 a Iguana passou a fazer parte do grupo MadeiraMadeira, nos permitindo estar mais presentes na jornada do cliente e oferecer a ele uma solução mais completa.
A CasaTema é a empresa pioneira na venda nacional de móveis montessorianos e é a maior referência do país no segmento infantil, reconhecida por inovar no mercado brasileiro de quartos e camas para crianças.
Em 2022 a Casatema entrou para o grupo Madeira para acrescentar a experiência no segmento de quartos infantis, e como essa parceria deu certo!
O que os nossos MadeiraLovers dizem sobre trabalhar aquiNa MadeiraMadeira todos somos líderes: temos o dever e a responsabilidade de praticar diariamente nossos princípios, fazendo com que nosso propósito seja cumprido agora e sempre.
Somos protagonistas das nossas conquistas e do nosso próprio destino.
Todas as pessoas candidatas são avaliadas com base em nossos Princípios de Liderança.
A melhor maneira de se preparar para a entrevista é considerar como você aplicou os Princípios de Liderança em sua experiência profissional anterior.
Nossos clientes são fonte de inspiração.
Agimos e tomamos decisões focadas em ganhar e manter a sua confiança.
Temos o privilégio de fazer parte de suas conquistas e impactar positivamente suas vidas.
Princípios de LiderançaObsessão pelo cliente: Sempre colocamos a MadeiraMadeira em primeiro lugar, jogamos como um time, colaboramos e superamos juntos os desafios.Time em primeiro lugar: Garantimos que temos as pessoas certas nos lugares certos e elevamos a nossa própria barra e a do time.Resiliência: Enxergamos as adversidades como principal fator de aprendizagem e nos adaptamos às mudanças.Agilidade na execução: Temos foco e tomamos as melhores decisões baseadas nas informações disponíveis.Curiosidade, inconformismo e atitude: Temos coragem de propor, experimentar e decidir mesmo que não tenhamos todas as respostas.Faz mais com menos: Otimizamos os recursos no melhor interesse da empresa, de forma responsável e eficiente.Comunicação permanente: Promovemos feedback e mantemos um diálogo honesto, transparente e responsável.Ganhe credibilidade e conquiste seu espaço: Enfrentamos a realidade - mesmo que desafiadora - e superamos as adversidades.MadeiraMadeira Comércio Eletrônico S/A.
– CNPJ: 10.490.181/0001-35 - CEP: 80020-320.
Sede administrativa: Rua Marechal Deodoro, nº 717 – Curitiba.

#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobleads

Função de trabalho:

Requisitos

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