Especialista Em Retenção

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 130 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matricula; Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento; O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Possuir empatia e acolhimento; Será um diferencial ter experiência com Vendas; Conhecimentos básicos em informática. Benefícios: -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Vale Transporte; -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Auxílio funeral; -. Assistência Odontológica; -. Serviço Familia ; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Plano de carreira -. Seguro de Vida; -. Remuneração varável