Especialista Em Retenção (Grupo Educacional) - Unidade Santana (Home Office)

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Será um diferencial ter experiência com Vendas;Negociação e persuasão;Conhecimentos básicos em informática e digitação;.Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matricula;Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento;O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.