Job description Você é apaixonado(a) por desafios e adora enfrentá-los?
Você quer proporcionar uma experiência incrível aos alunos e ainda ganhar por isso?Esta vaga é a sua cara!Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes, comprometidas e obstinadas por estabilidade financeira, que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência do aluno e os nossos processos.Como será seu dia a dia...Atendimento receptivo aos alunos por Voz e WhatsApp, com o objetivo de sondar e entender o motivo do cancelamento da matrícula, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer com que o aluno não desista da faculdade.Além disso, a marca oferece um desconto exclusivo para novos estudantes, e depois do período de experiência os funcionários podem trabalhar em HOME OFFICE.Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você...Main responsibilities Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matrícula;Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento;O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requirements and skills Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Será um diferencial ter experiência com Vendas;Negociação e persuasão;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Additional information Salário: R$1.412,00 + Remuneração variávelHorário de Trabalho: TARDE/NOITEJornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados, domingos e feriados.Possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência.Benefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Saúde Família+;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton;Plano de carreira.Local de Trabalho: No momento na Unidade Atento Santana: Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000.#J-18808-Ljbffr