Especialista Em Servicos De Ti

Vaga para Especialista em Serviços de TI - indústria multinacional Descrição da Empresa: I ndústria multinacional de grande porte ampliando seu time de tecnologia na América Latina , a partir de sua base no Brasil. A empresa é localizada na região de Jundiaí em São Paulo Descritivo geral da vaga O profissional responsável pela gestão de serviços de TI que estamos buscando é responsável por supervisionar e gerenciar a entrega de serviços de TI em todas as áreas de negócios, organizações do grupo e fornecedores de TI para garantir o desempenho de acordo com as necessidades operacionais. Isso inclui identificar onde a entrega é inadequada e envolve o design, implementação e manutenção de processos e procedimentos de serviço de TI enxutos para garantir a operação suave da infraestrutura de TI, aplicativos e equipamentos de digitalização de fábrica. O papel envolve coordenar com várias equipes para priorizar e resolver incidentes, mudanças e problemas, ao mesmo tempo em que melhora continuamente a entrega de serviços por meio da adoção das melhores práticas, padrões da indústria Requisitos: Proficiência em ferramentas de gerenciamento de serviços de TI (por exemplo, ServiceNow, Remedy, JIRA). Excelentes habilidades de comunicação, interpessoais e de liderança. Fortes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas. Aberto para abraçar avanços tecnológicos (IA) Capacidade de trabalhar eficazmente em um ambiente dinâmico e acelerado e gerenciar múltiplas prioridades. Experiência com metodologias de gerenciamento de projetos (por exemplo, Agile, Waterfall) é muito desejável Experiência em gerenciar um ambiente de TI operacional, demonstrando foco na estabilidade operacional enquanto implementa projetos de mudança e promove melhoria contínua. Gerenciar fornecedores em um ambiente de TI terceirizado. Fluência na língua inglesa. A contratação será CLT e a atuação será em modelo remoto Salário competitivo e amplo pacote de benefícios Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Técnico em Tecnologia da Informação Empresa: Holden Recruiting Talents Empresa de seguros Ramo: Seguros/ Previdência Privada (DB)