Especialista I (E-Commerce) - Unidade Santo André

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos em informática e digitação;Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente via Voz;Será um diferencial possuir cursos/experiência em áreas financeiras;Habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis, incluindo empresas e consumidores finais;Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;Boa comunicação e dicção clara;Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e pró-ativa;Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.Auxiliar clientes físicos, jurídicos e comerciais em questões relacionadas ao credenciamento e análise de vendas, incluindo transações negadas;Realizar análise financeira básica quando necessário para resolver questões dos clientes;Abrir e gerenciar chamados para resolver questões técnicas e operacionais;Fornecer suporte técnico e orientação para clientes com problemas complexos.