Especialista Operacoes Iii - Cs - Atacado, Cash, Ni & Fx

Especialista Operacoes III - CS - Atacado, Cash, NI & FX Estamos em busca de um Especialista Operacoes III - CS - Atacado, Cash, NI & FX, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área. Aqui, seu papel será: Apoio ao time do Backoffice para tratativas de documentação não recebidas; Contato via telefone afim de apoiar o cliente na regularização de documentos pendentes de operações de Câmbio Importação e Exportação; Cobrança de documentação junto ao cliente, conferência de Saldo da Conta, e Status da conta; Controle das pendências de uma carteira de clientes semanais seguindo um fluxo interno; Pré análise de documentos enviados para regularização; Relacionamento com o cliente interno e externo para garantir satisfação e qualidade nos processos; Para esse papel, valorizamos: Pró atividade; Bom relacionamento interpessoal; Boa comunicação verbal e escrita; Trabalhar de forma colaborativa; Gostar de atendimento/suporte ao cliente. Você vai se identificar com a gente se tiver: Think Customer – Penso no Cliente; Embrace Change – Impulsiono a mudança; Act Now – Atuo com rapidez; Move Together – Trabalho em equipe; Speak Up – Falo abertamente. Benefícios: Assistência Médica e Odontológica; Seguro de Vida; Vale Transporte; Auxílio-Refeição no valor R$1.125,43/mês; Auxílio-Alimentação Extraordinário no valor R$ 830,00/ano; Auxílio-Creche/Babá no valor de R$ 451,34 para filhos até 36 meses; Auxílio-filhos com necessidades especiais no valor de R$ 451,34; DayOff Aniversário; Credencial Sesc; Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais; Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes; Programa NASCER - Acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e adoção; Gympass ou Totalpass; BE HEALTHY - Iniciativa para hábitos saudáveis; PAPE - Apoio aos colaboradores e seus familiares; Licença Maternidade e Paternidade; Skillpass (Único Skill). #LI-Hybrid
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