Especialista Relacionamento Cliente I (Plano De Saúde) - Unidade Del Castilho

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação verbal;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente;Será um diferencial ter experiência ou cursos na Área de Saúde;Preferencialmente morar próximo a Unidade Del Castilho no Rio de Janeiro.O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.