Especialista Relacionamento Cliente I Sac Com Vendas (Ouvidoria) - Unidade Feira De Santana

Job description Atendimento receptivo com vendas ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço com oferta de produtos/serviços no final da ligação.Main responsibilities O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.Requirements and skills Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel);Boa comunicação verbal e escrita;Ter fácil acesso a Unidade Atento Feira de Santana.Additional information Salário: R$ 1.155,60 nos 75 primeiros dias e após será R$1.412,00 - Variável de até R$ 450,00 atingindo os indicadores da operaçãoHorário de Trabalho: 5X2 10:50 às 19:02Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingoBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Unidade Atento Feira de Santana - Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.#J-18808-Ljbffr