Especialista Relacionamento Cliente I - Sac (Telefonia) - Unidade São José Dos Campos

Ter no mínimo 18 anos;Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;Comunicação clara e persuasiva;Capacidade de identificação da necessidade do cliente;Resolução de problemas;Inteligência emocional;Empatia, escuta ativa;Conhecimentos básicos em informática;Obrigatório possuir computador ou notebook com internet para realizar o treinamento Online;Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São José dos Campos.O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.