Especialista Relacionamento Cliente I (Telefonia) - Unidade São José Dos Campos

Job descriptionEstamos em busca de pessoas que:Gostam de desafios;Gostam de entender o cliente.Se você respondeu sim para essas duas questões, então você achou a vaga que dá match com você!Nesta oportunidade, atendemos clientes com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.Main responsibilitiesO operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.Requirements and skillsTer no mínimo 18 anos;Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;Comunicação clara e persuasiva;Capacidade de identificação da necessidade do cliente;Resolução de problemas;Inteligência emocional;Empatia, escuta ativa;Conhecimentos básicos em informática;Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à Unidade Atento São José dos Campos.Additional informationSalário: R$ 1.412,00 (Nos 90 primeiros dias, o salário será de R$ 1.155,60)Horário de Trabalho: A definirJornada de Trabalho: 180h mês | Escala a definirBenefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Serviço Família+;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Avenida Andrômeda, 227 - Jardim Satélite, São José dos Campos - SP, Brasil.
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